Kebijakan privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Cokroweb (Cokroweb Digital Agency), dikelola oleh Muhammad Ilham Wicaksono, mengelola data pribadi Anda saat Anda mengunjungi cokroweb.id atau memakai layanan kami. Kami melayani seluruh Indonesia, dan mengelola data sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Data yang kami kumpulkan

• Percakapan WhatsApp: nama, nomor telepon, dan isi pesan yang Anda kirim.
• Email: alamat email dan isi pesan yang Anda kirim.
• Data proyek: profil bisnis, materi (teks, foto, logo), dan akses akun yang Anda berikan agar pekerjaan bisa dilakukan.
• Data penagihan: nama dan keterangan pembayaran yang diperlukan untuk invoice.
• Data kunjungan situs: halaman yang dibuka, asal kunjungan, dan perangkat, dikumpulkan lewat Google Analytics (lihat bagian Analitik dan cookie).

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda berikan sendiri. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk pekerjaan Anda.

Untuk apa data dipakai

• Menjawab pertanyaan dan menyusun proposal.
• Mengerjakan, menyerahkan, dan merawat proyek Anda.
• Membuat invoice dan mencatat pembayaran.
• Menghubungi Anda soal proyek, termasuk layanan bulanan dan garansi perbaikan.
• Memahami cara situs dipakai agar isi dan tampilannya bisa kami perbaiki.

Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakainya untuk tujuan lain tanpa persetujuan Anda.

Akses akun milik Anda

Bila Anda memberi akses ke akun bisnis (misalnya domain, hosting, atau akun iklan), kami memakainya hanya untuk pekerjaan yang disepakati. Kami menyarankan Anda mengganti kata sandi dan akses tersebut setelah serah terima selesai.

Pihak ketiga

Untuk menjalankan situs dan layanan, kami memakai penyedia layanan pihak ketiga seperti hosting, sistem pengelola konten, dan aplikasi komunikasi. Data hanya dibagikan sebatas yang diperlukan agar layanan tersebut berjalan, dan tunduk pada kebijakan penyedia masing-masing. Di luar itu, kami membagikan data Anda hanya bila diwajibkan oleh hukum.

Analitik dan cookie

Situs ini memakai Google Analytics untuk memahami cara pengunjung memakai situs, misalnya halaman yang dibuka, asal kunjungan, dan perangkat yang dipakai. Google Analytics memakai cookie. Datanya bersifat agregat dan tidak kami pakai untuk mengenali Anda secara pribadi. Situs ini tidak memakai cookie untuk keperluan lain, seperti iklan.

Anda dapat menolaknya lewat pengaturan cookie di browser Anda, atau dengan memasangadd-on penonaktifan Google Analytics. Bila kami menambah alat analitik lain, halaman ini akan diperbarui.

Keamanan dan masa simpan

Kami membatasi akses ke data Anda hanya pada orang yang mengerjakan proyek, dan memakai layanan yang menyediakan perlindungan standar. Data disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan di atas atau untuk memenuhi kewajiban hukum, lalu dihapus atau dianonimkan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; bila terjadi kebocoran data yang memengaruhi Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai ketentuan yang berlaku.

Hak Anda

Anda berhak meminta akses ke data Anda, memperbaikinya bila keliru, dan meminta penghapusannya, serta menggunakan hak lain yang diberikan UU PDP. Sampaikan permintaan lewat kontak di bawah. Kami akan memverifikasi bahwa permintaan datang dari Anda sebelum memprosesnya.

Perubahan kebijakan

Bila kebijakan ini berubah, versi terbaru akan tayang di halaman ini dengan tanggal berlaku yang baru.

Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait halaman ini dapat disampaikan lewatWhatsApp 0857-0031-6720atau email halo@cokroweb.id.

Halaman ini kami perbarui bila status badan usaha Cokroweb berubah.