Lewati ke konten
Cokroweb
Sistem Digital

Perawatan Sistem

Sistem Anda tetap aman, aktif, dan terbarui setiap bulan, tanpa tim Anda harus mengurus hal teknisnya sendiri.

Untuk siapa

Cocok untuk Anda yang:

  • Sistemnya sudah berjalan, dan garansi 60 harinya sudah berakhir.
  • Khawatir sistem tiba-tiba tidak bisa dibuka di jam sibuk, atau datanya hilang.
  • Sesekali butuh penyesuaian kecil, seperti mengubah laporan, aturan harga, atau menambah akun pengguna.
  • Ingin satu kontak yang bisa dihubungi saat sistem bermasalah.

Teknologi yang kami pakai

  • Claude
  • React
  • TypeScript
  • Laravel
  • NestJS
  • Firebase
  • Cloudflare
  • Vercel
  • Claude
  • React
  • TypeScript
  • Laravel
  • NestJS
  • Firebase
  • Cloudflare
  • Vercel

Manfaat

Manfaat yang terasa untuk bisnis Anda

  • Sistem dijaga, Anda fokus berjualan

    Pemeriksaan, cadangan, dan pembaruan teknis dikerjakan tim kami, bukan tim Anda.

    • Dipantau rutin
    • Cadangan data
    • Pembaruan keamanan
  • Ada yang dihubungi saat bermasalah

    Kendala cukup disampaikan lewat WhatsApp kepada tim yang sudah memahami sistem Anda. Tidak perlu menjelaskan dari awal.

  • Penyesuaian kecil tanpa proposal baru

    Mengubah laporan, aturan harga, atau menambah akun pengguna dikerjakan sesuai jatah paket, tanpa negosiasi tiap kali.

  • Biaya teratur tiap bulan

    Perawatan berlangganan membuat biaya teknis bisa Anda rencanakan, bukan kejutan saat sistem tiba-tiba bermasalah.

  • 60 hari

    garansi perbaikan setelah serah terima

Paket

Paket dan harga

Harga "mulai dari" untuk gambaran awal. Harga final mengikuti ruang lingkup dan tertulis di proposal.

  • Starter

    Rp400.000/bulan

    Minimal 3 bulan

    Konsultasi Sekarang

    Termasuk

    • Pemantauan sistem mati
    • Cadangan data rutin
    • Pembaruan dan pemeriksaan keamanan
    • Perbaikan kendala
    • 1 penyesuaian kecil per bulan
    • Respons 3 hari kerja

    Jatah penyesuaian tidak dibawa ke bulan berikutnya. Biaya hosting tidak termasuk.

  • Business

    Disarankan

    Rp900.000/bulan

    Minimal 3 bulan

    Konsultasi Sekarang

    Termasuk

    • Semua isi Starter
    • 3 penyesuaian kecil per bulan
    • Laporan bulanan: kondisi sistem dan pekerjaan yang dilakukan
    • Respons 1×24 jam

    Jatah penyesuaian tidak dibawa ke bulan berikutnya. Biaya hosting tidak termasuk.

  • Enterprise

    Rp2.000.000/bulan

    Minimal 3 bulan

    Konsultasi Sekarang

    Termasuk

    • Semua isi Business
    • 8 penyesuaian kecil per bulan
    • Laporan bulanan + saran perbaikan
    • Respons prioritas
    • Sesi diskusi bulanan

    Jatah penyesuaian tidak dibawa ke bulan berikutnya. Biaya hosting tidak termasuk.

  • Custom

    Sesuai kebutuhan

    Kebutuhan khusus atau skala lebih besar? Kita susun paketnya bersama.

    • Fitur, integrasi, atau volume di luar paket
    • Ruang lingkup, jadwal, dan harga tertulis di proposal
    • Bisa digabung dengan layanan lain

Paket website sudah termasuk domain dan hosting gratis di tahun pertama. Perpanjangan mulai tahun kedua sudah termasuk dalam Perawatan Website, atau dibayar tahunan bila tidak berlangganan. Harga belum termasuk saldo iklan serta biaya layanan pihak ketiga seperti payment gateway atau API WhatsApp resmi.

Yang didapat

Yang Anda dapatkan

Rincian isi setiap paket ada di bagian Paket dan harga.

  • Sistem tetap berjalan

    Kami memantau sistem dan menangani kendala yang muncul.

  • Data aman

    Cadangan data dibuat rutin, sehingga data bisa dipulihkan bila terjadi masalah.

  • Sistem terbarui

    Pembaruan dan pemeriksaan keamanan dilakukan secara rutin.

  • Penyesuaian kecil dikerjakan

    Perubahan pada fitur yang sudah ada dikerjakan sesuai jatah di paket.

  • Satu kontak untuk bertanya

    Kendala cukup disampaikan lewat WhatsApp kepada tim yang memahami sistem Anda.

  • Sistem dan data tetap milik Anda

    Seluruh sistem dan data tetap berjalan di akun atas nama bisnis Anda dan sepenuhnya milik Anda.

Cara kerja

Alur kerja yang jelas, tanpa drama

Anda tahu apa yang sedang dikerjakan, apa yang perlu Anda siapkan, dan kapan harus membayar.

  1. Konsultasi lewat WhatsApp

    Konsultasikan bisnis Anda dan apa yang paling merepotkan. Kami bertanya seperlunya, tanpa istilah teknis.

  2. Proposal tertulis

    Kami kirim proposal berisi ruang lingkup, jadwal, dan biaya. Anda bisa menimbang dulu tanpa kewajiban apa pun.

  3. Setup

    Biaya setup dan termin pembayarannya tertulis di proposal. Setelah itu tagihan jatuh di tanggal yang sama setiap bulan.

  4. Dikerjakan tiap bulan

    Setiap bulan ada rencana, pengerjaan, dan laporan yang bisa Anda baca tanpa istilah teknis.

  5. Evaluasi

    Di akhir periode kita lihat hasilnya bersama dan memilih prioritas bulan berikutnya.

Kapan terakhir sistem Anda diperiksa?

Konsultasikan sistem yang berjalan sekarang. Kami lihat kondisinya dan menyarankan paket perawatan yang sesuai.

Insight

Panduan seputar Sistem Digital

Baca semua artikel

Pertanyaan seputar Perawatan Sistem

Apakah sistem buatan pihak lain bisa dirawat?

Tidak. Perawatan hanya berlaku untuk sistem yang kami bangun, karena kami yang paling memahami isinya.

Apa yang dihitung sebagai satu penyesuaian kecil?

Satu perubahan pada fitur yang sudah ada tanpa alur baru, misalnya mengubah label, aturan harga, tampilan laporan, atau menambah akun pengguna, sekitar satu jam kerja. Jatah yang tidak terpakai tidak dibawa ke bulan berikutnya. Fitur atau alur baru dihitung sebagai pekerjaan terpisah.

Apakah biaya hosting sudah termasuk?

Belum. Sistem berjalan di akun atas nama bisnis Anda, jadi biaya hosting dibayar langsung ke penyedianya.

Apa bedanya dengan garansi 60 hari?

Garansi memperbaiki error dari pekerjaan kami selama 60 hari setelah serah terima. Perawatan melanjutkan setelah itu, dengan pemantauan, cadangan data, dan penyesuaian kecil.

Bagaimana kalau tidak berlangganan?

Perbaikan dan penyesuaian dihitung per permintaan. Biayanya kami sampaikan dulu sebelum dikerjakan.

Bisakah saya berhenti berlangganan?

Bisa, mengikuti minimal masa langganan yang tertulis di paket. Setelah berhenti, sistem dan data tetap milik Anda.